Kaupade kataloog

Privaatsus poliitika

1. PRIVAATSUSE POLIITIKA

See privaatsuspoliitika (edaspidi Poliitika) kehtib kõigile ettevõtte SIA "AnimaPets" (edaspidi Meie, Meid, Meie) veebisaidi (edaspidi Veebisait) kasutajatele (edaspidi Teie, Teid, Teie).

Enne tellimuse esitamist lugege see Poliitika hoolikalt läbi. Aja jooksul võime Poliitikat muuta, seega palume Teil see aeg-ajalt uuesti läbi vaadata enne uue ostu sooritamist.

Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) on isikuandmed igasugune teave, mille abil on võimalik isikut tuvastada, samuti igasugune teave juba tuvastatud isiku kohta. Kasutades meie veebisaidi teenuseid, annate Te meile oma isikuandmeid ning õiguse neid töödelda ja kasutada vastavalt käesolevas Poliitikas ja Kasutustingimustes (edaspidi Tingimused) sätestatule.

Meie kohustume kaitsma meie klientide ja veebisaidi külastajate, sealhulgas Teie, privaatsust ja turvalisust.

Kasutades meie veebisaidi teenuseid, usaldate Te meid. Me hindame seda kõrgelt ning austame Teie andmete privaatsust ja konfidentsiaalsust.

Me järgime andmete minimeerimise põhimõtet – me ei küsi, kogu ega töötle andmeid, mis ei ole vajalikud teenuse osutamiseks või kaupade ostmiseks.

Me austame Teie privaatsust ja teeme kõik võimaliku, et Teie isikuandmed oleksid turvaliselt hoitud.

Me ei saada rämpsposti ning ei müü, ei rendi ega anna Teie isikuandmeid (nimi, aadress, e-posti aadress jne) kolmandatele isikutele.

Andmeid võib kolmandatele isikutele avaldada ainult seadusliku nõude, lepingu või Teie nõusoleku alusel, näiteks järelmaksulepingu sõlmimisel.

Te vastutate esitatud teabe õigsuse eest, kui esitate tellimuse või pöördute klienditoe poole. Te kinnitate, et olete vähemalt 16-aastane ning kohustute mitte tegema toiminguid, mis võivad ohustada veebisaidi turvalisust.

Me ei vastuta ebaõigete või puudulike andmete eest, mille Te olete esitanud.

Kasutades meie veebisaiti ja/või ostes kaupu või teenuseid, kinnitate, et olete Poliitikast aru saanud ja nõustute selle tingimustega ning võimalike muudatustega.

Kui Te ei nõustu käesoleva Poliitika või selle üksikute sätetega, palume mitte kasutada meie veebisaidi teenuseid.

2. MILLISTE ANDMETEGA ME TEGELEME

Tellimuse esitamisel või klienditoega ühenduse võtmisel annate Te meile oma isikuandmed. Tellimuse sooritamisel on isikuandmete esitamine kohustuslik – ilma nendeta ei saa ostu lõpule viia.

Me kogume ja säilitame järgmisi andmeid:

  • kliendi ees- ja perekonnanimi;

  • telefoninumber;

  • e-posti aadress;

  • kaupade või teenuste tarneaadress.

Me töötleme, kuid ei säilita järgmisi isikustamata andmeid:

  • küpsised (cookies).

Isikuandmeid kasutatakse ainult selleks, et tagada teenuste täielik osutamine ja suhtlus kliendiga.

Me saame Teie isikuandmeid ainult Teilt endalt ja ainult siis, kui Te kasutate meie veebisaidi teenuseid – näiteks registreerite tellimuse või saadate meile kirja.

3. MAKSEANDMED

Kui tasute kaupade või teenuste eest, mida pakub SIA "Anima Pets" veebisait, võime töödelda järgmisi andmeid:

  • Teie nimi ja perekonnanimi;

  • Teie telefoninumber;

  • e-posti aadress.

Teie pangakaardi andmeid me ei kogu ega töötle.

4. MIKS ME TEIE ANDMEID KOGUME

Me kasutame Teie andmeid, et:

  • müüa meie tooteid;

  • töödelda ja kohaletoimetada Teie tellimus korrektselt;

  • pakkuda garantiiteenust;

  • vastata Teie päringutele ja anda vajalikku teavet.

5. KUI KAUA ME TEIE ANDMEID SÄILITAME

Me säilitame kliendi ja tellimuse andmeid 10 päeva pärast tellimuse kinnitamist, et:

  • pakkuda garantiiteenust ostetud toodetele;

  • võtta Teiega ühendust päringute osas;

  • hallata Teie eelistusi ja õigusi.

Pärast 10 päeva möödumist kustutatakse isikuandmed, kui Te ei taotle nende kustutamist isiklikult SIA "Anima Pets" kontoris, esitades isikut tõendava dokumendi.

6. ANDMETE KAITSE KORRALDUS

Teie isikuandmete kaitseks kasutame kõiki meie teenusepakkujate tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, sealhulgas ööpäevaringset füüsilist kaitset ja andmete krüpteerimist.

Meie veebisaidi turvameetmed hõlmavad järgmist:

  • andmeedastuse krüpteerimine SSL-standardiga;

  • isikuandmete salvestamine serverites krüpteeritud kujul;

  • isikuandmete automaatne anonümiseerimine pärast tellimuse lõpuleviimist (kohaletoimetatud, tühistatud või tagastatud);

  • juurdepääs isikuandmetele on ainult volitatud SIA "Anima Pets" töötajatel;

  • andmekeskuste töötajatel puudub füüsiline või kaugjuurdepääs serveritele;

  • objektide füüsiline kaitse ja sissepääsu piirangud;

  • andmekeskuste ööpäevaringne videovalve.

7. ANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATELE ISIKUTELE

Isikuandmeid võib edastada pädevatele riigiasutustele, sealhulgas õiguskaitseorganitele (nt politseile), ainult seaduslikul alusel ja kooskõlas õigusaktidega.

8. ANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATESSE RIIKIDESSE

SIA "Anima Pets" ei edasta isikuandmeid ega muid andmeid kolmandatesse riikidesse. Andmeid väljastatakse ainult seadusliku nõude alusel.

9. KÜPSISTE POLIITIKA

Küpsised (cookies) on väikesed andmefailid, mida veebisait salvestab Teie arvutisse või mobiilseadmesse, kui Te seda külastate.

See võimaldab serveril brauserit ära tunda, nii et Te ei pea andmeid uuesti sisestama järgmisel külastusel.

Lisateavet küpsiste toimimise kohta leiate veebilehelt www.cookiecentral.com.

10. KUIDAS ME KASUTAME KÜPSISEID

Me kasutame seansi- ja püsiküpsiseid, et:

  • parandada teenuste kvaliteeti;

  • tuvastada uusi ja olemasolevaid kliente;

  • meeles pidada Teie eelistusi (nt toodete nimekirja kuvamise seaded);

  • meeles pidada, kas olete juba vastanud hüpikaknas esitatud küsimusele;

  • meeles pidada, kas nõustute küpsiste kasutamisega;

  • kuvada Teile huvidele vastavaid reklaame;

  • koguda usaldusväärseid andmeid veebisaidi kasutamise kohta, et seda täiustada;

  • analüüsida, milliseid lehti külastate ja milliseid privaatsustööriistu kasutate.

11. KASUTAJA ÕIGUSED

  • Teil on õigus igal ajal loobuda e-kirjade saamisest, saates teate aadressile info@zooseta.ee;

  • Kui andmeid töödeldakse Teie nõusolekul, on Teil õigus see igal ajal tagasi võtta;

  • Teil on õigus saada kinnitust oma andmete töötlemise kohta, tutvuda andmetega, saada teavet töötlemise eesmärkide, kestuse, andmeallikate ja tagajärgede kohta;

  • Teil on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist (kui see ei ole vastuolus Läti Vabariigi seadustega).

Te peate mõistma ja aktsepteerima riske, mis kaasnevad andmete kustutamisega, näiteks:

  • raskused Teie tuvastamisel kliendina;

  • raskused ostu tuvastamisel;

  • võimalik ostudokumentide ja garantiiteabe kaotus.

12. KES VASTUTAB TEIE ANDMETE TÖÖTLEMISE EEST

Isikuandmete töötlemise eest vastutab SIA "Anima Pets". Kui Teil on küsimusi isikuandmete töötlemise kohta, kirjutage aadressil info@zooseta.ee.

Kui Teie õigusi rikutakse, on Teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

13. POLIITIKA MUUDATUSED

Meie privaatsuspoliitikat vaadatakse regulaarselt üle ja uuendatakse. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel.

Käesolev privaatsuspoliitika jõustus ja viimati uuendati 2019. aasta 23. mail.